Što je Hrvatska Lutrija?
Hrvatska Lutrija je državna organizacija koja pruža usluge sportskih prognoza i drugih igara temeljenih na sreći u skladu s propisima Republike Hrvatske. Osnovana je s ciljem osiguravanja sigurnog, reguliranog i odgovornog sudjelovanja korisnika u sportskim prognozama putem fizičkih poslovnica i online platforme.
Hrvatska Lutrija je jedini službeni nositelj dozvola za organiziranje sportskih prognoza u Hrvatskoj, a njezino poslovanje regulirano je zakonima i nadzirano od strane nadležnih tijela.
Povijest i Razvoj
Hrvatska Lutrija osnovana je 1973. godine i od tada je postala vodeći operater u Hrvatskoj za sportske prognoze. Kroz godine, proširila je svoje usluge te implementirala moderne tehnologije, omogućujući korisnicima sudjelovanje putem interneta.
Danas, putem svoje službene web stranice www.lutrija.hr, Hrvatska Lutrija nudi široku paletu proizvoda i usluga, osiguravajući sigurno i pouzdano iskustvo korisnicima.
Regulativa i Licenciranje
Hrvatska Lutrija posluje u skladu sa zakonima Republike Hrvatske i posjeduje sve potrebne licence izdane od strane Ministarstva financija RH.
Glavni zakonski okviri koji reguliraju poslovanje Hrvatske Lutrije uključuju:
- Zakon o igrama na sreću – definiranje pravila i uvjeta pod kojima se organiziraju sportske prognoze i druge igre.
- Pravilnik o priređivanju igara na sreću – postavlja dodatne standarde za sigurno i odgovorno sudjelovanje korisnika.
- Zakon o zaštiti potrošača – osigurava da su svi uvjeti transparentni i prilagođeni pravima korisnika.
Više informacija o zakonima i regulativama možete pronaći na službenoj stranici Ministarstva financija Republike Hrvatske.
Načini Sudjelovanja
Hrvatska Lutrija nudi mogućnost sudjelovanja u sportskim prognozama na fizičkim lokacijama (poslovnicama) i putem online platforme.
🔹 Fizičke poslovnice – Hrvatska Lutrija ima više od 1.000 poslovnica diljem Hrvatske. Popis svih poslovnica dostupan je na službenoj stranici: Lokacije poslovnica.
🔹 Online platforma – Registrirani korisnici mogu sudjelovati u sportskim prognozama putem internetske platforme www.lutrija.hr, koja omogućuje jednostavno i sigurno postavljanje prognoza iz udobnosti vlastitog doma.
Sigurnost i Odgovorno Sudjelovanje
Hrvatska Lutrija pridaje veliku važnost sigurnosti korisnika i odgovornom sudjelovanju. Svi korisnici moraju biti punoljetni (18+ godina), a sustav provodi strogu verifikaciju identiteta kako bi se osiguralo poštivanje zakona.
🔹 Mjere zaštite korisnika:
✔️ Verifikacija identiteta i dobne granice.
✔️ Mogućnost postavljanja ograničenja uplata za korisnike.
✔️ Alati za samokontrolu i informativni materijali o odgovornom sudjelovanju.
✔️ Mogućnost privremenog ili trajnog isključenja korisnika.
Načini Uplate i Isplate
Hrvatska Lutrija omogućava korisnicima razne opcije uplata i isplata kako bi osigurala jednostavnost korištenja svojih usluga.
🔹 Dostupni načini uplate:
- Bankovne kartice (Visa, Mastercard, Maestro)
- Internet bankarstvo
- Mobilne aplikacije (KEKS Pay, Aircash)
- Paysafecard bonovi
- Uplate u poslovnicama
🔹 Dostupni načini isplate:
- Isplata na bankovni račun
- Isplata putem internetske platforme
- Isplata u poslovnicama Hrvatske Lutrije
Podrška Korisnicima
Hrvatska Lutrija osigurava korisničku podršku putem više kanala kako bi odgovorila na sva pitanja i pomogla korisnicima pri korištenju usluga.
🔹 Kontakt putem obrasca – Korisnici mogu postaviti upit putem online obrasca: Kontakt.